Top -Tipps für den Umgang mit einem zwielichtigen Auftragnehmer (2023)

Es gibt kein dazwischen auf Vertragspartner: Sie laden sie entweder eifrig zu Ihrer 40. Geburtstagsfeier ein oder Sie haben eine Klage gegen sie verärgert eingereicht.Idealerweise befinden sich in der ersteren Kategorie.

Die Auswahl eines Auftragnehmers für die Renovierung Ihres Hauses ist möglicherweise die wichtigste Entscheidung Ihres Lebens, und dafür gibt es mehrere Gründe.

Ein Auftragnehmer ist jemand, dem Sie einen riesigen Stück Geld geben und sagen: "Zerreißen Sie mein Haus und bauen Sie es wieder auf."Sie sollten nicht einfach jemandem vertrauen, der einen solchen Job hat.

Ganz zu schweigen davon, dass diese Person über einen Monat fast jeden Tag in Ihrem Haus sein wird-mehr Zeit, als Sie wahrscheinlich zulassen, dass Ihre Schwiegermutter unter Ihrem Dach bleibt.Und es ist nicht so, als ob Sie einfach Ihre Kopfhörer einbringen und sie ignorieren können. Wahrscheinlich möchten Sie einige Statusaktualisierungen, da sie alle Ihre Geräte entfernen und Ihren Strom neu verdrehen.

Sie wissen, wie ein schlechter Chef einen neuen Job machen oder brechen kann?Ihr Auftragnehmer ist genauso.Auch wenn es sich um ein erfahrener Profi handelt, wenn Sie sich nicht wohl fühlen, kann das Projekt zu einem echten Schmerz werden.

Egal, ob Sie für einen Auftragnehmer einkaufen, mitten in der Mitte eines Albtraumprojekts oder nach Wiedergutmachungen eines Auftragnehmers, der Ihr Geld genommen und ausgeführt hat - dieser Artikel gibt Ihnen Tipps und Tricks, wie Sie sicherstellen können, dass sich Ihr Umbau nicht drehtin eine Renovierungs -Horrorgeschichte, die auf Dinnerpartys erzählt wurde.

Wir haben mitJenna Cunningham, ein Immobilienmakler in Maryland und erfahrene Heimflipper, um ihren Rat einzuholen, wie man mit einem schlechten Auftragnehmer umgeht. Nachdem Jennas Haus im Jahr 2018 niedergebrannt war, empfahl ihr ihre Versicherungsgesellschaft einen etablierten Auftragnehmer in Baltimore, Maryland. Der Auftragnehmer ließ sie schließlich im Stich und meldete Insolvenz an, nachdem sie bereits 72.000 US-Dollar bezahlt hatte.

Sie teilte uns alle ihre Tipps und Tricks mit, sodass Sie nicht in der gleichen Situation landen.

Insbesondere werden wir darüber sprechen:

So finden Sie einen guten Auftragnehmer

Wenn Sie sich nicht vollständig für einen Auftragnehmer festgelegt haben, beginnen Sie hier.Es gibt ein paar Anzeichen, die Ihnen einen Hinweis geben, ob die Person, die Sie in Betracht ziehen, den Schnupftabak entsprechen.

1. Wählen Sie nicht automatisch das billigste Angebot aus

Es gibt einen Grund, warum das billigste Zitat das billigste ist, und es ist nicht so, dass Sie irgendwie ein geheimes Schnäppchen gefunden haben!Mit Auftragnehmern bekommen Sie das, wofür Sie bezahlen.Der billigste Auftragnehmer kann ein Trugbild sein - dh in ihrem Zitat fehlen Dinge, die ein teureres Einbeziehung finden. Es ist also nicht unbedingt billiger.Stellen Sie sicher, dass Sie Äpfel nicht mit Orangen vergleichen.Aber wenn alles berücksichtigt wird und ein Zitat niedriger als der Rest ist, ist das wahrscheinlich eine rote Fahne.

2. Überlegen Sie sich lange und genau darüber, was Sie wollen, bevor Sie einen Auftragnehmer einstellen

Halten Sie Ihren Heimdesignplan (unabhängig davon, ob er von Ihnen oder einem Designer erstellt wurde) vor der Einstellung eines Auftragnehmers vor.Jeder Auftragnehmer ist einzigartig und hat unterschiedliche Spezialitäten. Je spezifischer Sie sind, desto einfacher ist es, einen Auftragnehmer mit der genauen Erfahrung und dem Fachwissen zu finden, nach dem Sie suchen.Wenn Sie jemanden einstellen, ohne alle Ihre Projektdetails vollständig auszuarbeiten, können er möglicherweise nicht genau vervollständigen, wonach Sie suchen.

3. Suchen Sie nach der Einstellung ihre Rechtsgeschichte nach

Sie können alle gewünschten Googeln durchführen.Sie können dies oft nur sehen, es sei denn, Sie suchen ihr Geschäft in den Fallunterlagen Ihres Staates.Dies ist eine Sache, die Jenna wirklich wünscht, sie habe es getan.Nachdem ihr Auftragnehmer vor Beginn des Jobs Insolvenz angemeldet hatte, sah sie, dass sie bereits von rund drei anderen Hausbesitzern wegen des gleichen Problems verklagt wurden.

4. Holen Sie sich mindestens drei Referenzen, mindestens einen von jemandem, den Sie kennen

Jeder wird Ihnen sagen, dass Sie Referenzen erhalten sollen, bevor Sie einen Auftragnehmer einstellen, aber es ist wichtig, Referenzen von Personen zu erhalten, die Sie kennen und vertrauen.Jeder Auftragnehmer kann Ihnen Namen geben, die Sie anrufen können, die Ihnen sagen, dass er gute Arbeit geleistet hat.Referenzen sind viel wertvoller von Ihren Freunden, Familie und Mitarbeitern, die tatsächlich mit ihnen zusammengearbeitet haben.Jennas Versicherungsgesellschaft empfahl ihren Auftragnehmer und lieferte drei Referenzen, von denen keiner von Menschen waren, die sie kannte.Während die Referenzen gut waren, fand sie später heraus, dass das Unternehmen nicht vertrauen konnte.

5. Vertrauen Sie nicht Online -Bewertungen

Manchmal können Unternehmen Freunde und Familienmitglieder dazu bringen, gefälschte Fünf -Sterne -Bewertungen online zu hinterlassen.Dies passierte Jenna und sie erkannte dies erst später, nachdem sie die Namen der Rezensenten auf Facebook nachgedacht und gesehen und gesehen hatte, dass sie mit den Geschäftsinhabern verbunden waren.Forschen Sie Unternehmen nicht ausschließlich Online -Bewertungen, da Sie nie wissen, wer sie tatsächlich schreibt.

So verhindern Sie Probleme mit Ihrem Auftragnehmer

Wenn Sie Ihren Auftragnehmer bereits angeheuert haben, aber den Job noch nicht begonnen haben, finden Sie hier einige Ratschläge, um sicherzustellen, dass Ihre Beziehung für den Erfolg eingerichtet ist.

1. Timeline diskutieren und die Erwartungen im Voraus in Rechnung stellen

Die größten Meinungsverschiedenheiten, die Jenna mit ihren Kunden sieht, sind Kämpfe um unterschiedliche Erwartungen an Zeitpläne.Ein Hausbesitzer glaubt, dass es viel früher als der Auftragnehmer erledigt werden wird, und es kommt zu Problemen.Jenna schlägt vor, dass Hausbesitzer „im Voraus sind.Jeder möchte die Erwartungen erfüllen.Aber wenn Ihr Auftragnehmer Ihre nicht kennt, kann dies nicht. "

2. Seien Sie nett zu Ihren Auftragnehmern

Jenna erinnert ihre Kunden daran, dass es schwierig ist, gute Auftragnehmer zu finden, und sobald Sie einen gefunden haben, möchten Sie sie wahrscheinlich wieder verwenden.Deshalb ist es wichtig, eine großartige Arbeitsbeziehung aufrechtzuerhalten.Sie müssen die Long Contractor -Suche nicht erneut beginnen, wenn Sie es nicht müssen.

3. Zahlen Sie ihre Rechnungen pünktlich

Wenn die Rate eines Auftragnehmers Standard ist, haben sie es verdient, sagt Jenna.Bauarbeiten sind harte Arbeit und Respekt ist eine Zwei -Wege -Straße.Wenn Sie sich nicht über die Tarife Ihres Auftragnehmers lustig machen und ihre Rechnungen pünktlich bezahlen, respektieren sie auch Ihre Bedürfnisse und Wünsche mit größerer Wahrscheinlichkeit.Auftragnehmer schwimmen häufig in potenziellen Arbeiten, und wenn Sie sie nicht gut behandeln, haben sie andere Kunden, die sie gerne übernehmen würden.Stellen Sie sicher, dass sie auch mit Ihnen arbeiten wollen.

4. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Wünsche und Bedürfnisse im Vertrag stehen

Schließlich muss jeder Teil Ihres Renovierungsprojekts, den Sie erwarten, im Vertrag stehen.Von der Arbeit über die geleistete Arbeit bis hin zur Installation von Geräten bis hin zu elektrischen Arbeiten ist es besser, übermäßig detailliert zu sein, als nicht das zu bekommen, was Sie wollen.Wenn Sie in Ihrem Vertrag oder persönlich mit Ihrem Auftragnehmer keine bestimmte Vision besprochen haben, gehen Sie nicht davon aus, dass dies geschehen wird.

5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Auftragnehmer versichert und verbunden ist

Wenn Ihr Auftragnehmer nicht versichert ist, können Sie nichts tun, wenn die Dinge hässlich werden.Der Staat, in dem Sie leben, kann Sie nicht schützen, und Sie haben nicht so viele Möglichkeiten, gegen sie Maßnahmen zu ergreifen.Wenn sie versichert sind - auch wenn ihr Geschäft in Flammen steigt und das Projekt daher nicht abschließen kann, haben Sie Optionen.Wenn Ihr Auftragnehmer gebunden ist, bedeutet dies, dass Ihr Kreditgeber, wenn er das Projekt aufgibt, alle Geld, die er von Ihnen genommen hat, abdeckt.

6. Zahlen Sie Ihrem Auftragnehmer nicht mehr als 10% der Gesamtkosten, bevor er das Projekt startet

Warum?Wenn sie vor dem Start vom Job weggehen und das Geld nehmen, das Sie bereits gegeben haben, zahlt der Garantie-/Wiederherstellungsfonds Ihres Staates bis zu einem bestimmten Betrag zurück, wenn Ihr Auftragnehmer mit dem Staat lizenziert wurde.

Wie man mit einem schlechten Auftragnehmer umgeht

Es gibt eine Vielzahl von Problemen, denen Sie mit einem schlechten Auftragnehmer begegnen können.Hier finden Sie einige Ratschläge für die häufigsten, wenn der Job im Gange ist:

• Ihr Auftragnehmer braucht zu lange, um einen Auftrag abzuschließen

Leider sind Auftragnehmer beschäftigt.Sie jonglieren oft 2-3 Projekte gleichzeitig und haben auch viele Aufgaben auf ihrem Teller mit einem einzigen Projekt.Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen langsamen Fortschritten und einem vollständigen Stillstand.

Ein Hausbesitzer empfiehlt, es auszusprechen und gegebenenfalls zu helfen, um zu helfen.Wenn sie mit einer kleinen Crew arbeiten, kann das Timing möglicherweise nur mit Mangel an Arbeitskräften zu tun haben, und wenn Sie verzweifelt genug sind, kann es einen großen Unterschied machen, einen Ausflug zum Home Depot zu machen.

„Ich habe mich freiwillig gemeldet, um nach Lowes zu gehen, um die Dinge abzuholen.Ich bot an, zu helfen, um den Prozess auf jede Weise zu beschleunigen, die ich konnte.Sag mir, was du brauchst “, sagte Elizabeth, ein Hausbesitzer in Maryland.

Insgesamt würden wir zu diesem Artikel sagen:So viel wie möglich einchecken.Sie können nicht viel tun, um den Prozess zu beschleunigen, es sei denn, Sie beginnen die Arbeit selbst zu erledigen, und wir empfehlen dies nicht.Sie können jedoch so weit wie möglich nach regelmäßigen Aktualisierungen und Änderungen des Zeitplans anfordern. Auf diese Weise werden Sie vorbereitet, wenn Sie alternative Lebensunterlagen treffen müssen.

• Sie kommunizieren nicht gut

Dies ist ein häufiges Problem, auf das Hausbesitzer mit Auftragnehmern stoßen, und es kann wirklich frustrierend sein.Während die Auftragnehmer großartig in Fliesen sind, können einige nicht so gut über die Fliesen sprechen.

Wir empfehlen Ihnen zu überkommend.Gehen Sie nicht davon aus, dass sie jeden Tag gleichzeitig gleichzeitig kommen oder dass sie Ihnen ihre Fortschritte melden werden.Wenn Sie Ihre Mutter am Samstag haben und während dieser Zeit keinen Bau haben möchten, auch wenn sie an einem Samstag noch nie zuvor gekommen sind, sagen Sie es ihnen trotzdem.Auf lange Sicht sparen Sie viel Ärger, wenn Sie so offen wie möglich über Ihre Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse sowie Ihre wöchentliche Zeitpläne sind.Betrachten Sie sie als ein anderes Familienmitglied in Bezug auf die Planung.

Möglicherweise müssen Sie auchsich an ihren Kommunikationsstil anpassen. Auftragnehmer verbringen nicht viel Zeit damit, herumzusitzen. Während Sie vielleicht lieber mit ihnen chatten, wenn Sie von der Arbeit nach Hause kommen, müssen sie sich möglicherweise gleichzeitig mit ihrem nächsten Projekt befassen. Wenn Sie den Weg zur Arbeit nutzen, um mit ihnen per SMS Kontakt aufzunehmen, sie aber nie antworten, prüfen Sie, ob ein Anruf zu einer bestimmten Tageszeit einfacher ist.

Insgesamt sollten Sie davon ausgehen, dass Sie alle Gespräche zu ihren Bedingungen initiieren und von dort aus gehen müssen.Dies kann die Verlagerung der Prioritäten mit der Familie oder der Arbeit beinhalten, um die Kommunikation zu ermöglichen.

• Sie sind unangemessen

Obwohl dieses Problem nicht so häufig ist, kann es eine ziemlich schreckliche Arbeitsbeziehung ergeben.Vielleicht hört Ihr Auftragnehmer nicht auf, Ihre Kinder zu verfluchen, beleidigende politische Ansichten auszuspulen oder Sie nach Abschluss Ihrer Isolierung zu einem Drink zu laden.

Was auch immer es ist, behandeln Sie die Person wie Sie ein gut gemeines Familienmitglied undStellen Sie eine Grenze ein.Es ist wichtig, dies früh zu tunWenn Sie etwas bemerken, das Sie nicht mögen, wird es im Laufe der Zeit nur schlechter und schwieriger zu erziehen.

"Sie haben diesen speziellen Mann zugewiesen, der die Hots für mich hatte", erzählte uns ein Hausbesitzer von ihrem Auftragnehmer."Ich habe versucht, nett zu sein, aber es war schwierig."Am Ende verbrachte sie viel Zeit in ihrem Zimmer, während er dort war, und versuchte, unerwünschte Gespräche zu vermeiden.

Wir würden es Ihnen empfehlenBringen Sie es mit dem Chef des Auftragnehmers aufWenn es sich um einen Subunternehmer handelt und ein Gespräch nicht funktioniert.Es ist nicht unhöflich, von jemandem, den Sie in Ihrem eigenen Zuhause eingestellt haben, nach gemeinsamer Höflichkeit zu bitten.

• Was tun, wenn ein Auftragnehmer schlechte Arbeit leistet?

Mit Ihrem Auftragnehmer über die Qualität der Verarbeitung zu sprechen, ist eines der schwierigsten Dinge, die sie ansprechen können.Unabhängig davon, ob das Projekt nicht wie das aussieht, was Sie sich vorgestellt haben, etwas anderes zum Brechen gebracht oder Sie bemerken, dass schlampige Arbeiten unangenehm sein können, darüber zu sprechen.

Wir würden empfehlenBeginnen Sie mit einigen Frageneher als Anschuldigungen.In vielen Fällen können Sie den Renovierungsprozess möglicherweise nicht verstehen, und Sie können Ihren Auftragnehmer nach dem, was sie tun, Ihnen helfen, Klarheit zu gewinnen.

Wenn es zum Beispiel so aussieht, als ob Ihr Fenster ein paar Zentimeter weiter links steht, als Sie es zuvor besprochen haben, fragen Sie danach! Es ist möglich, dass es einfach anders aussieht, als Sie es sich im Rendering vorgestellt haben, und sie würden es gerne beheben.

Es ist am einfachsten, solche Fragen zu stellen, während sie in Ihrem Haus sind. Versuchen Sie also zu planen, zu Hause zu sein, während Ihr Auftragnehmer dort arbeitet, um ein Gespräch zu beginnen.

So entlassen Sie Ihren Auftragnehmer

Manchmal, wenn eine Situation schon schlimm genug ist, kann es sich lohnen, Ihren Auftragnehmer zu entlassen und nach einem neuen zu suchen.Als Vorläufer empfehlen wir Ihnen, mit einem Anwalt zu sprechen, da wir keine Rechtsberatung geben können.

Hier sind jedoch einige Fragen, die Sie sich stellen können, bevor Sie Maßnahmen ergreifen (wenn Sie dies tun):

• Was sind Ihre staatlichen Gesetze in Bezug auf Rechte von Auftragnehmern?

Jeder Staat hat Anforderungen an die Rechte Ihres Auftragnehmers bei der Entlassung, und in ähnlicher Weise hat jeder Staat einen anderen vorgeschlagenen Rückgriff, wenn Sie Ihren Auftragnehmer entlassen möchten.Besuche dieBesseres Business Bureau(BBB) in Ihrer Nähe.

• Hat Ihr Auftragnehmer wirklich gegen seinen Vertrag verstoßen?

Leider brauchen Sie einen guten Grund, Ihren Auftragnehmer zu entlassen, und ein Beispiel für einen guten Grund bedeutet, dass er Ihren Vertrag in irgendeiner Weise verletzt hat.Bevor Sie sich entscheiden, Ihren Auftragnehmer zu entlassen, lesen Sie Ihren ursprünglichen Vertrag vollständig durch und heben Sie alles hervor, von dem Sie glauben, dass Ihr Auftragnehmer nicht mehr aufgenommen hat.

• Haben Sie Ihrem Auftragnehmer die Möglichkeit gegeben, seine Fehler zu korrigieren?

Es ist eine gute Idee, alle Probleme, die Sie mit Ihrem Auftragnehmer haben, zu klären, bevor Sie ihn entlassen. Erwägen Sie, Ihrem Auftragnehmer die Möglichkeit zu geben, seine Fehler zu korrigieren oder etwaige Probleme zu lösen, bevor er zu drastischeren Maßnahmen greift.

• Verfügen Sie über eine Dokumentation der Fehler Ihres Auftragnehmers?

Wenn Sie Ihren Auftragnehmer wegen Verstoßes gegen seinen Vertrag entlassen, benötigen Sie einen Nachweis dafür, dass er tatsächlich gegen den Vertrag verstoßen hat.Auch wenn Sie keine Fotos, Texte oder E -Mail -Quittungen haben, halten Sie eine Zeitschrift, die zumindest mit Ihrem Auftragnehmer geschieht, um die Dinge in Ihrem eigenen Kopf direkt zu halten.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Auftragnehmer formell schriftlich entlassen und Ihre Bank (wenn Sie einen Kredit aufgenommen haben) auch schriftlich mit dem Auftragnehmer entscheiden.

Aber auch dies sind nur Dinge, die Sie in Ihrem Kopf halten sollten, wenn Sie diesen Prozess durchlaufen.Wir empfehlen, dass Sie echte Beratung mit Fragen zu Ihrer Situation suchen.

Suche nach Ressourcen, nachdem ein Auftragnehmer Sie abgerissen hat

Im Fall von Jenna meldete ihr Auftragnehmer Insolvenz an, nachdem sie ein Drittel der Gesamtkosten – also 72.000 US-Dollar – bezahlt hatte. Sie hat einige Ratschläge für Hausbesitzer in ähnlichen Situationen.

• Schauen Sie sich die Provision zur Heimwerkerinoverbesserung an

Jenna fand die Maryland Home Improvement Commission (MHIC).Wenn Sie einen lizenzierten Auftragnehmer eingestellt haben, können Sie eine Beschwerde bei der Provision einreichen und eine Schiedsverfahren beantragen, anstatt einen privaten Anwalt einzustellen, der Hunderte pro Stunde kosten kann.

• Überprüfen Sie eine Vermittlungsklausel in Ihrem Vertrag

Jenna merkt an, dass Sie, wenn Sie eine Vermittlungsklausel in Ihrem Vertrag haben, sehen müssen, ob Sie Ihr Problem zuerst durch Mediation lösen können, bevor Sie eine Beschwerde bei der Provision Ihres Staates einreichen.Dies kann schwierig sein, wenn Ihr Auftragnehmer nirgends zu finden ist.

• Schauen Sie sich den Garantie-/Wiederherstellungsfonds Ihres Staates an

Jeder Staat hat einen Fonds eingerichtet, der Hausbesitzern hilft, lizenzierte Auftragnehmer zu verwenden, die abgerissen wurden.Dieser Fonds wird über die Home Improvement Commission des Staates angeboten.Jeder Staat hat einen anderen maximalen Geldbetrag, den Sie zurückerhalten können.Während Jenna 72.000 US -Dollar unterwegs war, lohnte es sich immer noch, den Höchstbetrag von 20.000 US -Dollar (in Maryland) aus dem Fonds wiederzugewinnen.

• Schreiben Sie eine negative Bewertung

Leider hat Jenna nie Geld von ihrem Auftragnehmer zurückbekommen, und das ist leider für viele Hausbesitzer in diesen Situationen der Fall.Zum Glück konnte sie negative Bewertungen über dieses Unternehmen schreiben und sogar mit den Gesetzgebern über die Verbesserung der Rechte für Hausbesitzer sprechen und als Beispiel ihre eigene Geschichte zitieren.Wenn Sie frustriert sind, erzählen Sie Ihre Geschichte auf Angies Liste, Google Reviews oder einer anderen Website.Stellen Sie einfach sicher, dass alles, was Sie schreiben, wahrheitsgemäße Informationen.

Schließlich empfehlen wir bei einem dieser Probleme, mit einem Fachmann über Ihre persönliche Situation zu chatten, da wir keine Rechtsberatung geben können.

Wie Renofi Ihnen hilft, schlechte Auftragnehmer zu vermeiden

Eines können wir anbieten:Renofis Auftragnehmer Due Diligence -Prozess.Alle Hausbesitzer, die sich auf eine Beantragung einer Beantragung vorbereitenRenoFi-Darlehensind verpflichtet, die Informationen und Dokumentation ihres Auftragnehmers einzureichen.Renofis Experten werden sicherstellen, dass Sie Ihren Auftragnehmer gründlich überprüfen und sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind, wobei Sie einen Teil der Belastung von Ihnen als Hausbesitzer abnehmen.Wir werden sicherstellen, dass sie lizenziert sind, ihre Referenzen anrufen und sogar ihre Erfahrungen und Geschichte ansehen.

Laut Renofis Experten finden Sie hier die drei besten Gründe, warum Auftragnehmer den Schnitt nicht vornehmen:

• Begrenzte Erfahrung für den Umfang der vorgestellten Arbeit

Wir sehen oft sehr erfahrene Auftragnehmer, aber manchmal haben diese Auftragnehmer in begrenzten Kapazitäten erlebt.Sie waren vielleicht schon lange Elektriker, aber das bedeutet nicht, dass sie eine Küche von Anfang bis Ende renovieren können.

• Fehlende Anmeldeinformationen/Lizenzierung

Manchmal sehen wir Auftragnehmer, die nicht lizenziert oder nicht vollständig versichert sind. Dies ist in der Regel eine einfache Lösung, aber es ist ein Warnsignal, wenn der Auftragnehmer sich um die Aktualisierung seiner Versicherung oder Lizenz bemühen muss.

• Keine jüngsten und anwendbaren Referenzen

Wir möchten Referenzen sehen, die kürzlich renoviert sind und ein Projekt abgeschlossen haben, das dem von uns überprüfenden Arbeitsumfang entspricht.Wenn ein Auftragnehmer keine Referenz aus den letzten zwei Jahren eines Projekts anbieten kann, das dem, den er vorhat, ähnelt, ist dies kein gutes Zeichen.

Möchten Sie mehr lernen?Wenden Sie sich noch heute an Renofi.